✅ 4.8 på Trustpilot

Användarvillkor



Handelsbetingelser

Betalinger

Slow Studio ApS modtager online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online og Anyday.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Bemærk at betalinger med MobilePay spærres på din konto i samme øjeblik, betalingen gennemføres - de bliver dog først sendt videre til os, når varen afsendes.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Danmark – Kroner (DKK)

Slow Studio ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Slow Studio ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Ikke afhentede pakker

I tilfælde af at en pakke sendes retur fra pakkeshop til vores lager, fordi den ikke er afhentet i pakkeshoppen inden for tidsfristen, opkræves et administrations- og forsendelsesgebyr, såfremt den skal ompakkes og sendes afsted påny. En ikke afhentet pakke betragtes ikke som retur.

Brændinger og samarbejder med keramikere

Ønsker du at få brændt keramik skabt med ler fra vores kasse kan du ofte få lov at gøre det hos en keramiker vist på vores kort. Vi kan dog ikke garantere for, at en keramiker, der fremgår af kortet, er tilgængelig på tidspunktet du ønsker at få brændt din keramik. Desuden kan vi ikke garantere for kvaliteten af brændinger foretaget hos den lokale keramiker, hvorfor reklamationsretten bortfalder på færdigbrændt keramik.

Keramikeren bestemmer selv prisen på brænding, der dog som udgangspunkt er 50kr pr værk som vejledende pris.

I tilfælde af keramik der eksploderer i ovnen kan vi tilbyde ny ler.

Opbevaring af keramik

Som udgangspunkt opbevares keramik kun i tre måneder, hvorefter keramikeren har ret til at bortskaffe det. Det er derfor vigtigt, at du henter keramikken til tiden.

Gratis brænding med ler købt før 2022

Ler købt inklusive gratis brænding kan indløses inden for et år fra købsdato ved fremvisning af kvittering.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på vores produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Slow Studio ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses maksimalt fire uger som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.


Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Bemærk at der ikke kan reklameres over keramik, der er blevet brændt hos en lokal keramiker.